記者調(diào)查快遞收寄驗(yàn)視：嘴上重視手上輕視
針對(duì)山東“奪命快遞”事件，國家郵政局22日決定在全國開展落實(shí)收寄驗(yàn)視制度專項(xiàng)整治活動(dòng)，不執(zhí)行相關(guān)規(guī)定的企業(yè)將受到嚴(yán)厲處罰，該停業(yè)整頓的必須停業(yè)整頓，該吊銷許可的堅(jiān)決給予吊銷。昨天記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多家快遞企業(yè)說法和做法并不一致。
說法
圓通中通：開展全網(wǎng)檢查
昨天，記者從多家快遞公司獲悉，快遞公司總部已向全網(wǎng)各分撥中心、各網(wǎng)點(diǎn)下發(fā)了做好快件驗(yàn)視工作的通知，要求不得收寄不明物體，尤其是液體和粉末。
從昨天起，圓通總部安排專人對(duì)圓通全網(wǎng)進(jìn)行電話抽查及實(shí)地檢查，總部在抽查中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)未將相關(guān)規(guī)定傳達(dá)到一線業(yè)務(wù)員的，將對(duì)該網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行5000元到10000元處罰。
中通速遞總部則自今天起，在全網(wǎng)進(jìn)行開箱驗(yàn)視安全專項(xiàng)整治突擊檢查工作，由總部安全監(jiān)察中心牽頭，各片區(qū)、各中心均安排安全監(jiān)察人員，在中心配置安全驗(yàn)視設(shè)備，如X光機(jī)等，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)收取的快件，逐一進(jìn)行安全驗(yàn)視，如發(fā)現(xiàn)目錄中的禁限寄物品，將對(duì)該網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。
韻達(dá)：拒絕驗(yàn)視的不收寄
韻達(dá)方面透露，韻達(dá)總部要求各網(wǎng)點(diǎn)必須嚴(yán)格執(zhí)行快件收寄開箱驗(yàn)視制度并加蓋驗(yàn)視章，對(duì)國家明令禁止寄遞的物品及不能確認(rèn)安全的物品（如不明機(jī)電裝置、粉末、裝有不明化學(xué)氣體或液體的密閉裝置等）或如有客戶拒絕驗(yàn)視的，均不予收寄。
“各網(wǎng)點(diǎn)一律不予在路邊等無固定場所收寄快件；對(duì)于上門來寄遞的快件，攬收網(wǎng)點(diǎn)必須要求發(fā)件客戶出示身份證等證件并詳細(xì)登記，否則不予收寄?！表嵾_(dá)內(nèi)部人士透露，韻達(dá)快遞將進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)安檢儀的應(yīng)用，利用科技化的手段加強(qiáng)快件安檢。
申通：將建問題客戶檔案
申通速遞方面表示，所屬各網(wǎng)點(diǎn)公司已緊急成立快件收寄驗(yàn)視專項(xiàng)整治工作小組，公司一把手任組長，職能崗位負(fù)責(zé)人任組員，全面負(fù)責(zé)快件收寄驗(yàn)視工作，并組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)“禁寄物品指導(dǎo)目錄”，熟悉禁寄物品，不收不明液體、粉末。
“申通總公司不定時(shí)、不定點(diǎn)隨機(jī)抽查，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為將毫不留情給予重罰?！鄙晖ǚ矫娣Q，對(duì)違規(guī)網(wǎng)點(diǎn)最低處罰2000元，此外，還將對(duì)問題件實(shí)行“檔案”登記管理制度，將問題件、問題客戶的不良行為記入申通信用檔案。
做法
圓通：兩單密封紙箱都沒驗(yàn)視
昨天下午，記者買來一袋食鹽，分成幾份裝于沒有任何標(biāo)示的透明塑料袋內(nèi)，搭配報(bào)紙和咖啡等物品，用紙箱封裝后送往快遞公司。
在圓通速遞左家莊店，記者將盒子放在柜臺(tái)后，負(fù)責(zé)收取快遞的工作人員并未進(jìn)行查看，隨后給了記者一份空白快遞單。此時(shí)還有一位女士在寄送快遞，物品為兩個(gè)密封的紙箱子。圓通速遞工作人員在該女士填寫完快遞單后，拿起該女士的箱子掂了下重量，并詢問該女士箱子內(nèi)是什么。在被告知是食品之后，快遞員并沒有打開箱子進(jìn)行查驗(yàn)，只是告知寄件人不許運(yùn)送違禁物品。
在記者填寫完快遞單后，快遞員沒有詢問所寄送物品，直接將盒子裝袋放在身后。
韻達(dá)：簡單查驗(yàn)未發(fā)現(xiàn)異常
昨天下午，記者聯(lián)系韻達(dá)快遞上門取件?？爝f員遞給記者快遞單，在填寫的過程中快遞員詢問了所寄送物品和目的地。在被告知是報(bào)紙和咖啡后，快遞員打開盒子進(jìn)行了簡單查驗(yàn)?！白罱_實(shí)查得緊多了，圓通那邊出了事，我們這邊也有了要求?！?/FONT>
記者注意到，在韻達(dá)快遞的快遞單上，有“收寄員打開包裝，驗(yàn)視物品名稱”一項(xiàng)，并要求快遞員簽字，但該快遞員并未填寫該項(xiàng)。
在圓通速遞的快遞單上，有“本人已經(jīng)確認(rèn)寄遞物品為非禁寄品”選項(xiàng)，但是圓通速遞快遞員并未進(jìn)行查驗(yàn)，也沒有要求寄件人在此處簽字確認(rèn)。
