隨著客運市場定制化線路的快速發(fā)展和個體營運業(yè)務(wù)需求的提升，交通運輸部先后發(fā)布了《班車客運定制服務(wù)操作指南》和《關(guān)于加快推進汽車客運站轉(zhuǎn)型發(fā)展的通知》，客運模式轉(zhuǎn)型正式進入規(guī)范化發(fā)展階段。