三家客運(yùn)企業(yè)聯(lián)手 打造“云端”公路客運(yùn)傳奇
最后的較量在海格·斯堪尼亞和另一個高端客車品牌之間展開,在百公里油耗一項,雙方的差距只有1升。然而,就是這一升油的差距,讓藍(lán)疆算出了30輛車一年節(jié)省48萬元燃油支出的大賬,也看到了海格?斯堪尼亞對自己產(chǎn)品的信心。

司機(jī)師傅為斯堪尼亞海格感到自豪
事實(shí)證明,他們的選擇是正確的。投入運(yùn)營兩年來,這批海格?斯堪尼亞客車的表現(xiàn)超出了藍(lán)疆的預(yù)期,百公里油耗僅24升,累計運(yùn)行40多萬公里后車況依然良好?!拔覐膩聿粨?dān)心這個車,即使在去年冬天積雪最嚴(yán)重的時候?!八f。
在成都客運(yùn)東站,西昌三和的一位駕駛員用“一個天上,一個地下”形容駕駛海格?斯堪尼亞客車和其他客車的區(qū)別。“開這款車,基本不用踩油門,也不用踩剎車,兩只手像玩電腦一樣就可以控制車輛,你說輕松不輕松?”他問記者。
據(jù)了解,這批海格·斯堪尼亞客車采用斯堪尼亞進(jìn)口底盤,配備原裝液力緩速器,并帶有自動巡航功能,可大大減少駕駛員踩油門和剎車的次數(shù),讓他們更專心地關(guān)注路面安全。
人的傳奇
不論路的傳奇還是車的傳奇,背后都是人的傳奇。在成西、成攀高速公路客運(yùn)中,多方面的創(chuàng)新和全方位的服務(wù)才是安全、高效、優(yōu)質(zhì)運(yùn)營的根本保障。
在企業(yè)機(jī)制方面,這條線路上的三家運(yùn)營公司都是在整合當(dāng)?shù)毓房瓦\(yùn)資源基礎(chǔ)上成立的,既集中了資源優(yōu)勢,又擁有民營企業(yè)的靈活機(jī)制;
在車輛售后方面,這批車還沒有上路運(yùn)營,海格·斯堪尼亞就在當(dāng)?shù)嘏神v了服務(wù)工程師,建好了配件庫。目前,海格?斯堪尼亞在當(dāng)?shù)毓灿?位常駐工程師,成都、西昌和攀枝花各建有一個備件庫,儲備了大量專用工具和備件。
在客運(yùn)服務(wù)方面,今年7月1日起,蜀捷運(yùn)業(yè)又推出了多項創(chuàng)新舉措。比如,聯(lián)手西昌三和,增開從成都石羊客運(yùn)站發(fā)往西昌的車輛;為乘客提供從客運(yùn)站到成都市區(qū)的免費(fèi)接送服務(wù);實(shí)行常旅客優(yōu)惠,半年中坐滿10次就可以免費(fèi)乘坐一次。
巧合的是,海格云戰(zhàn)略的實(shí)施又將這條客運(yùn)線路接入了信息高速公路的云端。在成都客運(yùn)東站,記者登上一輛成都-西昌客運(yùn)班車看到,有幾位乘客一上車就連上車載wifi,聊起QQ、微信,或玩起游戲。
“乘坐客車,人體的極限一般是5個小時,有了車載wifi,感覺時間會過得快一點(diǎn)?!彼{(lán)疆對記者說,“在乘坐體驗方面,乘客永遠(yuǎn)不會滿足,只要有提升服務(wù)的空間,我們都會努力去做?!?/FONT>