韻達北京網(wǎng)點“雙11”停運 低價競爭致利益沖突加劇
在快遞業(yè)最為繁忙的“雙11”期間,上海韻達貨運有限公司(下稱“韻達快遞”)北京金融街站點卻遭遇了一場加盟網(wǎng)點的“停擺”風(fēng)波。11月12日,該站點老板郭云松因欠薪在沒有與員工溝通的情況下,回老家籌錢,從而導(dǎo)致該站點的21名快遞員放下“雙11”積壓的快件派送任務(wù),而集體到位于通州區(qū)施園村的韻達快遞北京總部討說法。
“金融街站點的事現(xiàn)在已進行了處理,由北京總部接管并已恢復(fù)運營。我剛從北京回到上海,只是因為發(fā)生在‘雙11’期間而備受關(guān)注?!?1月20日,韻達快遞宣傳負責(zé)人郭鵬程告訴記者。然而,在這起風(fēng)波的背后,卻折射出民營快遞企業(yè)在加盟模式方面的痼疾困境。
韻達快遞金融街網(wǎng)點出現(xiàn)的問題并非個案,就在此網(wǎng)點停運的前幾天,韻達快遞對北京朝陽興隆分公司旗下的一個承包片區(qū)也實施了接管。對于加盟網(wǎng)點頻頻出現(xiàn)問題,快遞行業(yè)資深咨詢師、上海天愷管理咨詢有限公司總經(jīng)理孫文有認為:這是韻達快遞畸形發(fā)展的結(jié)果。據(jù)他透露:韻達快遞跟風(fēng)投簽了對賭協(xié)議,因此才對業(yè)績一層層往下壓,尤其是二三級加盟商的壓力非常大,從而引發(fā)加盟商的生存問題。對于這一說法,郭鵬程表示并不清楚公司是否簽了對賭協(xié)議,而公司對于各網(wǎng)點的業(yè)績要求是按市場情況進行調(diào)節(jié)的。
小加盟網(wǎng)點生存艱難
網(wǎng)點賺錢主要靠規(guī)模,如果收件少、派件多的話,很可能就是虧錢的。
引起社會關(guān)注的韻達快遞金融街網(wǎng)點停運事件,只是眾多加盟網(wǎng)點生死存亡的一例。早在去年,韻達快遞寧波北侖的一家加盟商也因虧損而退出了。
對于金融街網(wǎng)點一度停運的原因,韻達快遞金融街網(wǎng)點老板郭云松的母親曾對媒體表示:“干不下去了。”據(jù)了解,從11月1日開始,由于沒能及時送貨,派送點已經(jīng)接到韻達總部多張罰單。除此之外,城管對該區(qū)域也加強了管理,由于不能按時完成城管所提出的整改要求,所以才選擇結(jié)束營業(yè)。
然而,韻達快遞北京總部總經(jīng)辦秘書冷紅波則表示,金融街網(wǎng)點有其特殊性。眾所周知,在北京二環(huán)內(nèi)的快遞生意并不好做,再加上那段時間城管查得很嚴,對加盟點的生意有很大影響。
對于上述說法,一位投資過快遞公司的風(fēng)險投資負責(zé)人呂先生表示認同?!敖鹑诮稚系墓径加绣X,主要使用的快遞是順豐,其他公司在此網(wǎng)點不賺錢很正常?!?/FONT>
一位快遞從業(yè)人士向記者算了一筆賬:在“雙11”期間的高峰期,金融街網(wǎng)點一天的派件量也就是2000件左右,按網(wǎng)點派件費每件1元計算,意味著該網(wǎng)點每天單靠派件的收入為2000元,由于這個網(wǎng)點攬件較難,扣除21名一線快遞人員的工資和房租,加盟商的利潤空間非常有限。
孫文有表示,一些在早期加盟的省級或大市級加盟商權(quán)力比較大,他們通過發(fā)展二三級加盟商,有區(qū)域的定價權(quán),利潤尚可,但是在后期加盟的網(wǎng)點,收入則十分有限。一位快遞從業(yè)人員向記者表示,由于經(jīng)營壓力大,在區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)過層層分包后,快遞員的罰款甚至成為分包商或加盟商的收入來源之一。
湖南永州申通的一位加盟商也給記者算了一筆賬:通常一票業(yè)務(wù)需要的成本包括:面單1元、終端網(wǎng)點派件費用1元和支付運費與中轉(zhuǎn)站費用,而運費與中轉(zhuǎn)站的費用因各個站點不同,有1~4元的,也有像西藏部分地區(qū)要18元一票的。此外,還要扣除取件快遞人員的提成,剩下的才是網(wǎng)點的毛利?!熬W(wǎng)點賺錢主要靠規(guī)模,如果收件少、派件多的話,很可能就是虧錢的?!?/FONT>
總部管控不力
由于網(wǎng)點眾多,總部對一些二三級加盟商的管控力度是相當有限的。
雖然相關(guān)規(guī)定要求加盟商必須是取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)法人,但現(xiàn)實情況卻是加盟主體亂象叢生,很多并沒有取得資格證的企業(yè)甚至是個人都會承包網(wǎng)點,成為快遞隊伍中的一員。由于網(wǎng)點眾多,總部對一些二三級加盟商的管控力度也是相當有限的。
有傳言說,韻達北京金融街網(wǎng)點是二級承包商。對于此說法,冷紅波予以否認。他表示,金融街網(wǎng)點是跟總部直接簽的合同,但至于金融街網(wǎng)點加盟商郭云松以什么主體跟韻達簽的合同,他并未提供?!昂罄m(xù)總部與郭云松如何解除加盟關(guān)系以及賠償問題,目前還在進行中。”他說。