2023年9月23日，首場以心服務(wù)·新體驗(yàn)為主題的遠(yuǎn)程用戶服務(wù)體驗(yàn)日活動在千年古都西安成功舉行，是遠(yuǎn)程深化用戶服務(wù)體驗(yàn)與關(guān)懷的又一創(chuàng)新舉措。本次活動邀請前期招募選拔的首批共10位遠(yuǎn)程服務(wù)體驗(yàn)官及家人到場參加，活動環(huán)節(jié)涉及遠(yuǎn)程服務(wù)介紹、服務(wù)體驗(yàn)官聘任、遠(yuǎn)程課堂、服務(wù)全流程體驗(yàn)、用戶諫言、親子DIY互動等，活動新穎有趣、精彩紛呈，在為用戶送出溫馨關(guān)懷的同時，也將遠(yuǎn)程優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗(yàn)呈現(xiàn)在現(xiàn)場嘉賓眼前，讓用戶更直觀、更真實(shí)的感受遠(yuǎn)程服務(wù)。