陜汽“德”文化

 

陜汽在發(fā)展中培育了以“雙優(yōu)”為特色的“德”文化。它產(chǎn)生于艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)時(shí)期，又在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到充分的發(fā)展，是全體陜汽人在創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的過(guò)程中精神財(cái)富的共同結(jié)晶，是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。
　　

1、陜汽“德”文化主要理念
　　

陜汽企業(yè)文化在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提煉，在提煉中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，培育了以“雙優(yōu)”為特色的優(yōu)秀的“德”文化。核心理念是“敬業(yè)、篤學(xué)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神、“以人為本、創(chuàng)優(yōu)報(bào)國(guó)、追求卓越”的核心價(jià)值觀和“制造一流汽車，創(chuàng)造美好生活”的經(jīng)營(yíng)理念。關(guān)鍵理念是“生產(chǎn)同行業(yè)最優(yōu)產(chǎn)品，提供同行業(yè)最優(yōu)服務(wù)”的質(zhì)量理念和“品質(zhì)成就未來(lái)”的品牌理念。再加上其他主要理念，形成了陜汽集團(tuán)較為完整的價(jià)值觀系統(tǒng)。
　　

企業(yè)精神——敬業(yè)、篤學(xué)、誠(chéng)信、創(chuàng)新
　　

核心價(jià)值觀——以人為本，創(chuàng)優(yōu)報(bào)國(guó)，追求卓越
　　

共同愿景——與用戶共同發(fā)展，與員工一起成長(zhǎng)
　　

企業(yè)目標(biāo)——將陜汽建成國(guó)內(nèi)一流的、與國(guó)際接軌的、現(xiàn)代化特大型汽車企業(yè)集團(tuán)
　　

經(jīng)營(yíng)理念——德贏天下，服務(wù)領(lǐng)先，品質(zhì)成就未來(lái)
　　

管理理念——讓溝通變得更容易
　　

品牌理念——品質(zhì)成就未來(lái)
　　

質(zhì)量理念——以用戶滿意為宗旨，生產(chǎn)同行業(yè)最優(yōu)產(chǎn)品，提供同行業(yè)最優(yōu)服務(wù)
　　

營(yíng)銷理念——為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值
　　

貼心服務(wù)理念——貼近市場(chǎng)，心系用戶，換位思考，真誠(chéng)服務(wù)
　　

2、陜汽“德”文化內(nèi)涵
　　

陜汽決策層認(rèn)為：“德”可以整合各類優(yōu)質(zhì)資源，可以抵御風(fēng)險(xiǎn)，可以在風(fēng)浪面前依然充滿激情，可以在榮譽(yù)面前不驕不躁，可以讓企業(yè)品質(zhì)超群，生生不息。

 

“德”就是品質(zhì)，不單單是產(chǎn)品品質(zhì)，還包含人的品質(zhì)，企業(yè)的品質(zhì)。做好企業(yè)、做好產(chǎn)品、做好服務(wù)的關(guān)鍵，就是要做好人。多年來(lái)，陜汽堅(jiān)持一個(gè)最樸素的準(zhǔn)則——誠(chéng)信，堅(jiān)持兩個(gè)最基本的追求——質(zhì)量最優(yōu)和服務(wù)最優(yōu)，培育出陜汽特有的“德”文化,孕育出“品質(zhì)成就未來(lái)”的品牌理念。
　　

陜汽“德”文化內(nèi)涵包括激情、凝聚、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、和諧等。陜汽“德”文化導(dǎo)向包括：市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向、品質(zhì)導(dǎo)向、人本導(dǎo)向、責(zé)任導(dǎo)向。

 

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3、陜汽“德贏”發(fā)展模式
　　

近年來(lái)，隨著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)等行業(yè)的蓬勃發(fā)展，作為運(yùn)輸和物流業(yè)主體的重卡行業(yè)也迎來(lái)其發(fā)展機(jī)遇期?；钴S的市場(chǎng)、高速增長(zhǎng)的銷售數(shù)量，本該使陜汽感到欣喜的。可是與此同時(shí)滋生出的一系列“不和諧”問(wèn)題讓陜汽的決策者憂心忡忡。比如重卡產(chǎn)品的油耗大、尾氣排放量大造成的對(duì)能源和環(huán)境的嚴(yán)重破壞；有些商業(yè)團(tuán)體在國(guó)家大力治超的限制下仍然屢教不改，無(wú)度增加運(yùn)載量，對(duì)司機(jī)生命安全和道路造成了嚴(yán)重破壞；還有一些重卡企業(yè)在對(duì)外合作中以非正當(dāng)手段獲取他人核心技術(shù)、造成不良影響等。這一系列問(wèn)題的發(fā)生，都是重卡行業(yè)的科學(xué)發(fā)展中的不和諧聲音。為此，陜汽在行業(yè)內(nèi)率先提出了“德贏天下，品質(zhì)成就未來(lái)”的理念，并將其作為陜汽德文化的核心內(nèi)容。
　　

陜汽近幾年的若干重大舉措歸結(jié)于“德贏”思想的指導(dǎo)。如加大產(chǎn)品研發(fā)力度，大大提高了重卡的經(jīng)濟(jì)性能和節(jié)油性能；從2006年開(kāi)始，陜汽聯(lián)合濰柴動(dòng)力、法士特變速箱和漢德車橋等領(lǐng)先的零部件廠商，形成了國(guó)內(nèi)最具優(yōu)勢(shì)的“黃金供應(yīng)鏈”體系，全面提高了整車和零部件的領(lǐng)先地位，提高了工作效率。
　　

同時(shí)，出于人文關(guān)懷，陜汽聯(lián)合某調(diào)查公司調(diào)研和發(fā)布了《中國(guó)卡車司機(jī)生存狀況》藍(lán)皮書(shū)，創(chuàng)辦了中國(guó)首屆卡車司機(jī)節(jié)，適時(shí)推出了運(yùn)煤王系列產(chǎn)品，有效地緩解公路超載壓力。這些舉措除了秉承了“德贏”思想，始終把用戶利益、社會(huì)利益放在首位，也為陜汽帶來(lái)了巨大的商業(yè)成就和業(yè)內(nèi)贊譽(yù)的口碑。
　　

最近五年來(lái)，陜汽的年產(chǎn)值、銷售額和凈利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)，都保持了50％以上的年增長(zhǎng)率。2009年陜汽集團(tuán)實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值200億元以上。陜汽的突出表現(xiàn)贏得了業(yè)界的關(guān)注，陜汽所取得的成功模式被業(yè)界譽(yù)為“陜汽速度”。
　　

陜汽之所以能取得這樣的成績(jī)，是得益于其獨(dú)特的“德贏”發(fā)展模式。陜汽決策層認(rèn)為，“德贏”是一種超越自贏與共贏的第三種發(fā)展模式。這種發(fā)展模式注重企業(yè)自身與合作伙伴、消費(fèi)群體、社會(huì)效應(yīng)之間的利益平衡。正是由于陜汽始終肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，將消費(fèi)者的需求放在第一位，并以“德贏”發(fā)展模式來(lái)權(quán)衡三個(gè)層面的平衡，陜汽才能取得輝煌的業(yè)績(jī)，這也是陜汽保持‘陜汽速度’快速發(fā)展的基石，‘德贏’符合現(xiàn)代和諧社會(huì)的發(fā)展觀，是一種可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展模式。　

 

“德贏”協(xié)調(diào)了企業(yè)與合作伙伴、消費(fèi)群體、社會(huì)效應(yīng)等三個(gè)層面的平衡關(guān)系，在一定程度上脫離了純商業(yè)性的發(fā)展模式?！暗纶A”模式將是一個(gè)宏觀趨勢(shì)，相信有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)會(huì)越來(lái)越清晰地看到這一點(diǎn)，陜汽已經(jīng)憑借這一發(fā)展模式走出自己的和諧發(fā)展道路，陜汽速度也驗(yàn)證了它的正確性。在和諧社會(huì)及科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)之下，這個(gè)趨勢(shì)將在不久的將來(lái)得到更加廣泛的證明。
　　

陜汽“雙優(yōu)”特色德企業(yè)文化像無(wú)形的磁場(chǎng)，把全體員工凝聚在一起，團(tuán)結(jié)奮斗，無(wú)堅(jiān)不摧；它滲透貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和精神生活等各個(gè)領(lǐng)域，決定著陜汽生存的質(zhì)量和發(fā)展前途；它外化為陜汽的風(fēng)格和“雙優(yōu)”形象，是客戶認(rèn)同的、區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最根本標(biāo)志；它像光芒四射的燈塔，引導(dǎo)著陜汽在商海中劈波斬浪、勇往直前。