為深入貫徹“客戶滿意是我們的宗旨”服務(wù)理念，中國重汽為廣大快遞快運客戶提供高效的“親人” 服務(wù)，保證快遞快運運輸時效。深圳分公司轄區(qū)深圳集鑫服務(wù)站作為深圳市順豐速運重汽售后合作伙伴，貫徹重汽下發(fā) 2021年電商6.18主動關(guān)懷體檢服務(wù)政策，由車間主任、接車員、各班組組長帶頭專人對深圳市順豐快遞運輸車輛進行上門主動排查，提前消除車輛安全隱患，保證其可靠運行，提高物流運輸時效。

安排維修工檢查項目如下：

1、重點檢查車輛傳動系統(tǒng)，傳動軸十字軸、吊架、法蘭盤等是 否松動、損壞。

2、重點檢查車輛制動系統(tǒng)，制動間隙、制動回位等，曼輪轂檢 查游隙、是否漏油，其他橋輪轂軸承的潤滑情況。

3、重點檢查車輛漲緊輪、皮帶，確保無故障。

4、重點檢查車輛是否存在不規(guī)范外接電源及使用保險絲的現(xiàn)象，并溫馨提示客戶長時間停車須關(guān)閉電源總開關(guān)；提前排除車輛可能發(fā)生的隱患。

駕駛、保養(yǎng)培訓(xùn)：

1、對帶智能通的客戶車輛由駐地責(zé)任服務(wù)站提前分析駕駛員的駕駛習(xí)慣，在現(xiàn)場對車輛主動體檢的同時，結(jié)合“智能通”的歷史行車數(shù)據(jù)糾正駕駛員駕駛習(xí)慣。

2、針對未安裝智能通的車輛客戶，聽取客戶的駕駛描述，結(jié)合發(fā)動機技術(shù)特性進行正確性引導(dǎo)客戶駕駛操作。

3、指導(dǎo)駕駛員對車輛規(guī)范保養(yǎng)，進行主動檢查、定期保養(yǎng)， 確保車輛無故障隱患。