重汽王牌榮獲四川用戶滿意企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)

近日，中國(guó)重汽成都王牌公司榮獲四川省用戶滿意企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)。四川省質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)為重汽王牌頒發(fā)“四川省用戶滿意企業(yè)” 榮譽(yù)證書。

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長(zhǎng)期以來(lái)，重汽王牌“以用戶為關(guān)注焦點(diǎn)、用戶滿意為質(zhì)量最高標(biāo)準(zhǔn)”的質(zhì)量觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”和用戶滿意為質(zhì)量最高標(biāo)準(zhǔn)的理念，積極開(kāi)展“用戶滿意工程”、“質(zhì)量效益型企業(yè)”和“講誠(chéng)信、反欺詐”活動(dòng)，在社會(huì)、市場(chǎng)和用戶中獲得了良好的聲譽(yù)；并認(rèn)真貫徹國(guó)家質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，建立了健全的企業(yè)質(zhì)量保證體系，為用戶提供了滿意的工程和技術(shù)服務(wù)，健全了用戶服務(wù)體系；除此之外，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“三包”及本行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，認(rèn)真處理用戶投訴，定期走訪用戶，積極開(kāi)展用戶監(jiān)督、評(píng)價(jià)、咨詢服務(wù)活動(dòng)。在經(jīng)第三方用戶滿意度測(cè)評(píng)后，用戶滿意度指數(shù)高達(dá)80點(diǎn)以上。