7月24 -27日，集團(tuán)公司質(zhì)量部和教培中心組織技術(shù)中心、及各制造單位的培訓(xùn)師赴包頭對內(nèi)蒙地區(qū)39家服務(wù)站41名售后服務(wù)技術(shù)主管及骨干人員進(jìn)行了產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

此次市場走訪培訓(xùn)向內(nèi)蒙地區(qū)經(jīng)銷商、服務(wù)站和廣大用戶及時(shí)宣傳了中國重汽全面實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”偉大工程的戰(zhàn)略決策、開展“二次創(chuàng)業(yè)”的重要戰(zhàn)略意義,實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”的總體要求和主要戰(zhàn)略措施，號召動員經(jīng)銷商、服務(wù)站員工要以主人翁的姿態(tài)積極投身到中國重汽“二次創(chuàng)業(yè)”偉大工程中, 把“二次創(chuàng)業(yè)”融入到了營銷及服務(wù)工作中來，齊心協(xié)力共同創(chuàng)造中國重汽發(fā)展的新優(yōu)勢,共創(chuàng)民族重型汽車事業(yè)的新輝煌。

走訪培訓(xùn)前質(zhì)量部和教培中心根據(jù)各制造單位的培訓(xùn)建議和各主營單位的培訓(xùn)需求共同研究確定了培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容主要涵蓋了中國重汽產(chǎn)品優(yōu)勢及產(chǎn)品正確的使用、維護(hù)保養(yǎng)、維修方法,HOWO、HOWOA7、HOKA和金王子等產(chǎn)品和發(fā)動機(jī)、車橋、變速箱等幾大總成的改進(jìn)提升及主要故障分析與排除等內(nèi)容，培訓(xùn)中堅(jiān)持學(xué)員是培訓(xùn)主體,講師和學(xué)員進(jìn)行互動交流，學(xué)員把在平時(shí)工作中所遇到的問題和難點(diǎn)向各培訓(xùn)講師提出，講師及時(shí)答疑解決問題，并安排現(xiàn)場專門座談會,各培訓(xùn)講師和學(xué)員進(jìn)行了面對面、無距離的溝通和交流。技術(shù)中心、各制造單位及時(shí)掌握了市場需求和產(chǎn)品質(zhì)量情況，并現(xiàn)場指導(dǎo)解決產(chǎn)品服務(wù)中遇到的各種問題。