中國重汽集團總經(jīng)理蔡東的精彩講話
1.喜人的數(shù)據(jù)
今年1-7月，中國重汽共銷售車輛達77655臺，同比增長2.31%；收入達到318.50億元，利潤達9.74億元；市場占有率達24%，同比增長5.16%；預計今年全年收入可達12.5-12.6萬臺。
2.即將推出新品
預計今年年底將發(fā)布新品，新品將采用A7的駕駛室，D20和D26的發(fā)動機。新產(chǎn)品名稱暫不公布，但不會沿用“HOWO”。新產(chǎn)品將主要推向海外市場。
3.發(fā)動機機油不可亂用！
前一陣，杭州、濟南生產(chǎn)的發(fā)動機發(fā)生了燒機油的情況，包括一些歐2的發(fā)動機也發(fā)生了這種情況。
關(guān)鍵原因就是機油的來源。
目前市場上油品生產(chǎn)較混亂，如果亂用油很容易造成發(fā)動機的損毀。所以大家購買機油的時候只能認牌子，不能圖便宜。
我們也在想辦法作出一套油品的檢驗方法，要讓用戶方便檢驗，確認油確實是從重汽卡車公司出的。
4.“沒說的都賠！”
舊件回收，嚴格按照標準，除了發(fā)出的標準上有照片的不賠以外，其他沒說的都賠！
我們的原則就是要盡最大努力讓服務(wù)站掙錢。
5.開展HOWO歷程監(jiān)控
重汽將以山東為試點，開始對HOWO進行里程監(jiān)控，并逐漸推廣。而且，公司將根據(jù)監(jiān)控數(shù)據(jù)，把服務(wù)和保修里程提高。
6.一句話經(jīng)典——“明年一定加大售后服務(wù)的資金投入比例！”
7.建設(shè)重汽親人服務(wù)站
09年下半年公司將開展高速公路重汽親人服務(wù)站工作。準備在山東高速公路上做試點，在高速公路樞紐地帶，開設(shè)重汽親人服務(wù)站，為過往司機提供茶水、休息住宿等服務(wù)，在整個公路網(wǎng)絡(luò)打造重汽形象。
