長久汽車投資有限公司招聘市場客服經(jīng)理

 

招聘職位：市場客服經(jīng)理

 

招聘日期：2009-08-05 ~ 2009-09-23 

 

招聘部門：投資公司北京總部運營管理部

 

聯(lián)系人：  人力資源部

 

工作地點：北京

 

聯(lián)系電話：(010) 58601999 

 

電子郵件：changjiuqc@163.com 

 

招聘人數(shù)：1人 

 

學(xué) 歷：   本科

 

工作年限：3年以上

 

性別要求：不限 

 

年齡要求：22歲到45歲

 

所在地區(qū)：不限 

 

崗位職責(zé)  

 

      1、 對年度（月度）銷售市場計劃負(fù)責(zé)，定期匯報直接領(lǐng)導(dǎo)；  

 

      2、 監(jiān)控各項市場和客服環(huán)節(jié)，和考核細(xì)節(jié)，對異常提出質(zhì)詢；  

 

      3、 結(jié)合業(yè)務(wù)分析和運營標(biāo)準(zhǔn)，對各店服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查、提出改進(jìn)建議，并落實具體改進(jìn)時限；  

 

      4、 負(fù)責(zé)店內(nèi)主要市場人員、客服人員進(jìn)行運營標(biāo)準(zhǔn)化和技巧培訓(xùn)；  

 

      5、 負(fù)責(zé)審核新投資項目的市場活動計劃審核；  

 

      6、 分析集團業(yè)績數(shù)據(jù)、管理指標(biāo)（廠家排名），定期匯總分析；  

 

      7、 完成上級交辦的其它工作。  

 

      任職資格  

 

      1、 汽車，管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；  

 

      2、 熟悉4S店管理模式；  

 

      3、 3年以上4S店市場工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗；  

 

      4、 具有較強的執(zhí)行力和協(xié)調(diào)溝通能力；  

 

      5、 能夠熟練使用office2000辦公軟件。