3月5日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在作政府工作報(bào)告中指出：“全面開展質(zhì)量提升行動(dòng)，推進(jìn)與國際先進(jìn)水平對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)，弘揚(yáng)工匠精神，來一場(chǎng)中國制造的品質(zhì)革命”。一時(shí)間，“品質(zhì)革命”成為兩會(huì)期間代表委員熱議的焦點(diǎn)。毫無疑問，中國制造要打響一場(chǎng)“品質(zhì)革命”。而對(duì)于客車行業(yè)來說，把精益求精的“工匠精神”融入到“品質(zhì)客車”，實(shí)現(xiàn)從“有”到“優(yōu)”的升級(jí)，亦成為當(dāng)務(wù)之急。事實(shí)上，中國客車行業(yè)的“品質(zhì)革命”一直在進(jìn)行，而福田歐輝則是這場(chǎng)革命的推動(dòng)者。

優(yōu)先樹立客車品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)行業(yè)駛?cè)肫焚|(zhì)軌道

品質(zhì)革命，用標(biāo)準(zhǔn)先行。早在2017年3月，福田歐輝針對(duì)客戶需求升級(jí)，把脈行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，率先提出“全天候 可信賴”品質(zhì)客車標(biāo)準(zhǔn)，成為行業(yè)首家提出品質(zhì)客車評(píng)價(jià)體系的企業(yè)。

該品質(zhì)客車標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，不僅彰顯了福田歐輝在提升產(chǎn)品品質(zhì)方面的堅(jiān)定信念，而且增加了用戶對(duì)福田歐輝品質(zhì)的認(rèn)可，同時(shí)以標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，奏響了品質(zhì)升級(jí)的新樂章，為公交公司、租賃公司等客戶帶來了卓越的運(yùn)營價(jià)值，引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)向更高效、更安全、更綠色的方向邁進(jìn)。

【福田歐輝8.5米氫燃料城間客車】

為落實(shí)“全天候 可信賴”品質(zhì)客車標(biāo)準(zhǔn)，福田歐輝從制造、產(chǎn)品、服務(wù)3個(gè)方面齊發(fā)力，踐行數(shù)字化制造管理、數(shù)字化制造設(shè)備、數(shù)字化制造工藝的3D制造模式，打造出在任何需求、任何環(huán)境、任何路況、任何氣候都能實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營的4A品質(zhì)客車；同時(shí)以一站式嵌入服務(wù)、全生命周期共享服務(wù)、保姆式專業(yè)服務(wù)、四化服務(wù)體系、三全服務(wù)的5S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為用戶帶來包含全勤運(yùn)營價(jià)值、金融購車支持方案、二手車殘值、智能化遠(yuǎn)程運(yùn)營價(jià)值、獨(dú)家商務(wù)增值價(jià)值、配件保障方案等6大價(jià)值。

如今，“全天候”已經(jīng)成為福田歐輝品牌的核心基因，而“可信賴”則成了行業(yè)發(fā)展高品質(zhì)、有溫度的共同追求。在追求品質(zhì)的道路上，福田歐輝高奏品質(zhì)旋律，積極響應(yīng)國家供給側(cè)改革、不忘初心砥礪前行，率先調(diào)整結(jié)構(gòu)、升級(jí)產(chǎn)品，一舉摘獲2017年第七屆“影響中國?中國汽車電視總評(píng)榜”“年度客車”桂冠，和“第八屆幫女郎年度頒獎(jiǎng)盛典暨3?15消費(fèi)者喜愛汽車品牌嘉年華”年度新能源客車獎(jiǎng)等榮譽(yù)。這是對(duì)福田歐輝“全天候 可信賴”的認(rèn)可與信賴，是福田歐輝對(duì)品質(zhì)深耕后的實(shí)至名歸，也是一份對(duì)用戶最好的承諾，將持續(xù)推動(dòng)著中國客運(yùn)行業(yè)品質(zhì)升級(jí)。

發(fā)布客車安全須知片，成行業(yè)升級(jí)“中流砥柱”

品質(zhì)革命，用責(zé)任引領(lǐng)。安全，一直是客運(yùn)行業(yè)關(guān)注的第一要點(diǎn)，在這條路上，福田歐輝同樣為行業(yè)樹立了榜樣。2017年5月，福田歐輝以安全的名義精心打造了中國首支站在乘客角度的客車安全須知片，為中國客運(yùn)乘客提供了一個(gè)直觀易懂的“客車安全學(xué)習(xí)工具”，幫助乘客掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的方法，引領(lǐng)客車行業(yè)安全進(jìn)入一個(gè)全新的高度。

【福田歐輝以《安全的名義》引領(lǐng)客車安全步入“主動(dòng)時(shí)代”】

對(duì)于為何要拍攝制作客車安全須知片，福田歐輝有著十分清晰的認(rèn)知與理解。他們認(rèn)為，多年來，中國客車行業(yè)在國家政策的推動(dòng)及刺激下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是鮮有企業(yè)能夠從用戶安全的角度，助推中國客運(yùn)行業(yè)發(fā)展。為了更好的踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，福田歐輝決定以乘客視角拍攝客車安全須知片，用乘客的視角親身講解、示范乘坐客車安全知識(shí)，旨在引領(lǐng)客車行業(yè)安全升級(jí)。

不忘初心，方得始終。福田歐輝用客車人該有的情懷創(chuàng)造了無數(shù)個(gè)經(jīng)典。這次它又以《安全的名義》帶領(lǐng)每個(gè)交通行為的參與者再度融入到安全文化之中，用公益之心及行動(dòng)站在了高處，為人們帶來了看似簡(jiǎn)單，但卻非常實(shí)用的安全常識(shí)，進(jìn)而捍衛(wèi)了生命的存在與延續(xù)。

連續(xù)推進(jìn)“品質(zhì)發(fā)現(xiàn)之旅”，不斷深化品質(zhì)革命

品質(zhì)革命，用行動(dòng)推進(jìn)。品質(zhì)，是企業(yè)的生命，也是提升行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。隨著行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重，品質(zhì)越發(fā)重要。2016年與2017年，福田歐輝連續(xù)以行業(yè)引領(lǐng)者之姿，推進(jìn)“品質(zhì)發(fā)現(xiàn)之旅”，促進(jìn)了上下游產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合與優(yōu)化升級(jí)。

“品質(zhì)發(fā)現(xiàn)之旅”，是由交通運(yùn)輸部主辦，中國交通報(bào)承辦，福田汽車集團(tuán)、福田汽車歐輝客車事業(yè)部協(xié)辦系列活動(dòng)，搭建了客車制造企業(yè)、零部件供應(yīng)企業(yè)與用戶的橋梁，受到交通運(yùn)輸政府主管部門、各交通行業(yè)協(xié)會(huì)、各交通企事業(yè)單位的一致認(rèn)可和大力支持，引起行業(yè)對(duì)“品質(zhì)升級(jí)”的持續(xù)關(guān)注。

【“交通強(qiáng)國 探訪品質(zhì)”2017品質(zhì)發(fā)現(xiàn)之旅系列活動(dòng)】

不容忽視的是，“品質(zhì)發(fā)現(xiàn)之旅”以“深度探訪交通強(qiáng)國下的品質(zhì)擔(dān)當(dāng)，傳遞品質(zhì)升級(jí)理念”為核心，相繼在全國各地點(diǎn)燃了“品質(zhì)革命”。通過不斷推選“品質(zhì)監(jiān)察官、品質(zhì)體驗(yàn)官、品質(zhì)信息官”品質(zhì)三官，舉辦經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ椒窒頃?huì)，依托行業(yè)協(xié)會(huì)、用戶、媒體等多維度品質(zhì)聯(lián)盟力量，深入各地實(shí)地調(diào)查，加速提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化出行服務(wù)體驗(yàn)，引導(dǎo)高端化、智能化的先進(jìn)運(yùn)輸裝備推廣應(yīng)用，深化改革，為“品質(zhì)革命”穿壁引光。

有著15年發(fā)展歷史的福田歐輝，用腳踏實(shí)地、厚積薄發(fā)傳遞著“品質(zhì)正能量”。一路走來，無論是對(duì)客車“開得安心、坐得舒心、用得放心”的品質(zhì)承諾，還是在踐行“工匠精神”，提升服務(wù)效能上，福田歐輝均努力踐行著一個(gè)客車制造企業(yè)該有的責(zé)任，書寫著最出彩的“品質(zhì)革命”答卷。