重汽親人配件油品培訓著力提升品牌質量
4月12日,中國重汽配件部與遷安鑫偉業(yè)保障中心在遷安召開親人品牌暨專用油品推介與培訓會,重在提升親人配件品牌質量。
中國重汽配件部副總經理魏峰、中國重汽銷售公司服務部經理徐日升、中國重汽銷售公司北京分公司經理牟磊、中國重汽商用車銷售部天津分公司經理杜超、中國石化濟南公司副總經理郭宗訓、遷安鑫偉業(yè)保障中心總經理劉紹成以及京津片區(qū)的服務站共127人參加培訓,會上油品訂購踴躍。
培訓宣貫了中國重汽的配件政策、三包政策、預投政策、新的服務政策、新系統(tǒng)平臺的充分使用要求以及油品使用的新規(guī)和油品保供等,各銷售部分公司針對售后服務的質量予以強調并進行了具體的工作安排。配件銷售部區(qū)域經理從服務站使用最多的電子商務平臺的操作開始進行培訓,中石化從真假油的甄別進行了專用油品的知識培訓。在遷安鑫偉業(yè)的促銷方案解讀訂購環(huán)節(jié)中,各合作單位當場形成采購訂單,共接收重汽專用油品訂單總金額達180萬元。
遷安鑫偉業(yè)保障銷售中心在會上承諾將堅決執(zhí)行中國重汽配件部的各項服務標準,品牌化運營,保障整車售后服務配件供應的及時性、準確性。加強親人品牌的宣傳活動,通過宣傳產品優(yōu)勢,開展假冒偽劣產品的鑒別等活動,培養(yǎng)帶動更多的忠實客戶,同時要不斷提高工作人員業(yè)務水準來提升親人服務質量。