訪東風(fēng)有限公司商用車公司黨委書(shū)記黃剛

  

    主持人：各位網(wǎng)友大家好，這里是2008北京車展的網(wǎng)絡(luò)直播間，在我旁邊是東風(fēng)有限公司東風(fēng)商用車公司黨委書(shū)記、副總經(jīng)理黃剛先生，您好。黃剛先生先給我們介紹一下這次北京車展東風(fēng)商用車有哪些新的產(chǎn)品亮相？

    黃剛：今年參展的主題是中國(guó)的東風(fēng)，世界的東風(fēng)。這次帶來(lái)了東風(fēng)中重型全新的商品，一共有12臺(tái)整車和7臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)，這12臺(tái)整車是東風(fēng)的第三代中卡天錦平臺(tái)還有全新的中卡平臺(tái)東風(fēng)天龍還有旗下子公司東風(fēng)柳州柳汽的產(chǎn)品。

東風(fēng)天錦：奧運(yùn)市政服務(wù)用車 　　

    主持人：天錦產(chǎn)品是我們這次非常重頭的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品在研發(fā)過(guò)程中是怎么樣的？ 　　

     黃剛：東風(fēng)天錦是東風(fēng)第三代中卡，東風(fēng)的業(yè)務(wù)從重卡起步的，東風(fēng)在中重型商用車領(lǐng)域品牌比較強(qiáng)，我們的業(yè)務(wù)起步于中卡的，第一代的中卡到第二代平頭，都曾經(jīng)在市場(chǎng)上風(fēng)靡一時(shí)，到現(xiàn)在為用戶所喜愛(ài)。東風(fēng)在中卡市場(chǎng)里我們的市場(chǎng)份額一直保持在30%以上，處在國(guó)內(nèi)第一。 　　

     新一代中卡，也是第三代中卡天錦平臺(tái)應(yīng)用了國(guó)際新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程，積累了東風(fēng)近40年做卡車的經(jīng)驗(yàn)，把我們的優(yōu)勢(shì)制造的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在平臺(tái)里，采用了全新的駕駛室，造型現(xiàn)代，又符合東方的審美觀點(diǎn)，采用了全新技術(shù)的發(fā)動(dòng)機(jī)，這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)采用電控供軌柴油噴射技術(shù)，能夠達(dá)到現(xiàn)在的國(guó)3標(biāo)準(zhǔn)。 　　

    主持人：7月1號(hào)就可以享受。

    黃剛：國(guó)3標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)國(guó)4的排放水平也能夠滿足，所以重卡的平臺(tái)是國(guó)3、國(guó)4同步投放市場(chǎng)，底盤(pán)系統(tǒng)也做了全面優(yōu)化設(shè)計(jì)，既傳承了東風(fēng)過(guò)去在中卡里面的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，就是產(chǎn)品可靠的優(yōu)勢(shì)，這次又更體現(xiàn)了人性化的關(guān)懷，駕駛室的設(shè)計(jì)有很多人性化的方面，底盤(pán)系統(tǒng)又針對(duì)改裝的要求，專用車的要求又變得更加專業(yè)，充分體現(xiàn)東風(fēng)商用車的品牌價(jià)值，就是關(guān)愛(ài)、可靠和專業(yè)。

    主持人：天錦這款車大概會(huì)在什么時(shí)候上市？

    黃剛：我們?cè)?月18號(hào)就是在北京車展的前幾天就對(duì)外發(fā)布上市，我們選擇的發(fā)布場(chǎng)所是北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)，選擇在這個(gè)地方，因?yàn)槲覀冊(cè)谕斗艃x式上，我們同時(shí)向北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)交付三百臺(tái)環(huán)衛(wèi)用車的底盤(pán)，發(fā)布當(dāng)日同步向客戶交付產(chǎn)品。

    主持人：這個(gè)應(yīng)該和我們奧運(yùn)期間的使用國(guó)3車有關(guān)系。

    黃剛：你說(shuō)得很對(duì)，這批的東風(fēng)天錦就是為北京奧運(yùn)將要服務(wù)于市政環(huán)衛(wèi)用途的這批車，一共300臺(tái)。

    主持人：正式上市之后，天錦的價(jià)格會(huì)大概在什么樣的區(qū)間？

    黃剛：這個(gè)新的中卡因?yàn)槭遣捎昧藝?guó)3的技術(shù)，全新的平臺(tái)，因此價(jià)格定位在15萬(wàn)到18萬(wàn)區(qū)間，根據(jù)用戶不同的配置。

    主持人：在我們行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)底盤(pán)來(lái)講，它的價(jià)值是處于什么樣的地位？

    黃剛：我們現(xiàn)在確定的價(jià)格跟它所具有的價(jià)值應(yīng)該是具有競(jìng)爭(zhēng)力的。

    主持人：性價(jià)比也是比較高的。

    黃剛：但是我們定位在中高端的市場(chǎng)。市場(chǎng)上中卡有價(jià)格很低的，但是質(zhì)量、可靠性都與用戶真正的期望有很大的差距，所以東風(fēng)不是賣低技術(shù)、低質(zhì)量的產(chǎn)品，而是給客戶能夠帶來(lái)更高附加值的產(chǎn)品。

    主持人：這個(gè)產(chǎn)品今年包括明年的預(yù)期銷量達(dá)到多少？

    黃剛：今年是初期導(dǎo)入市場(chǎng)，我們確定今年的目標(biāo)是五臺(tái)，明年開(kāi)始，我們的產(chǎn)品的量會(huì)顯著增長(zhǎng)。我們一般注重初期的入市階段，服務(wù)的準(zhǔn)備，客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，特別是我們這個(gè)產(chǎn)品有很多是面向市政環(huán)衛(wèi)用車的改裝，所以要跟改裝車一起合作，我們的底盤(pán)提供給他們，他們要做專用車本身的準(zhǔn)備，所以在第一年不期望有很大量，把基礎(chǔ)工作做好，把服務(wù)，客戶的培訓(xùn)工作做好，明年可能會(huì)有量的增長(zhǎng)。

東風(fēng)中重卡全系列產(chǎn)品滿足國(guó)3標(biāo)準(zhǔn)

    主持人：今年包括東風(fēng)在內(nèi)很多商用車企業(yè)在三個(gè)月的銷量增長(zhǎng)很快，非?？?，這個(gè)可能和大家對(duì)于日后下半年商用車的價(jià)格上漲有關(guān)系，對(duì)提前購(gòu)買有關(guān)系。

    黃剛：有這個(gè)因素，確實(shí)在今年春節(jié)以后，這個(gè)市場(chǎng)上對(duì)于中重卡特別是重卡有比較大的需求，市場(chǎng)增長(zhǎng)比較快，一方面跟今年將會(huì)在7月1號(hào)停止銷售國(guó)2排放水平的卡車有關(guān)系，同時(shí)也跟今年春節(jié)前的雪災(zāi)造成的影響也有關(guān)系，災(zāi)后重建的工作，對(duì)市場(chǎng)的需求有一定的拉動(dòng)。同時(shí)市場(chǎng)上對(duì)集中收費(fèi)條件下盈利好的車型的需求量增加，要更新過(guò)去盈利能力不強(qiáng)的產(chǎn)品，所以需求量在出現(xiàn)增長(zhǎng)。

    主持人：剛才談到了前三個(gè)月商用車市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，這種增長(zhǎng)普遍來(lái)看與兩個(gè)因素有關(guān)，一個(gè)是與國(guó)3 七月份的實(shí)施，另外一方面與原材料成本的上漲這種因素有關(guān)系。剛才說(shuō)到天錦這款車已經(jīng)達(dá)到國(guó)3的水平，東風(fēng)商用車其他的車型，目前在國(guó)3車?yán)锏臏?zhǔn)備？

    黃剛：東風(fēng)中重卡全系列的產(chǎn)品都已經(jīng)滿足國(guó)3的排放產(chǎn)品。

    主持人：我們這些型號(hào)都會(huì)在7月1號(hào)推出國(guó)3的產(chǎn)品。

    黃剛：天龍?jiān)?006年上市的時(shí)候，已經(jīng)是國(guó)2、國(guó)3同步上市。國(guó)3所有的產(chǎn)品線都已經(jīng)準(zhǔn)備好。

海外事業(yè)作為戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù) 目標(biāo)是世界前三

    主持人：對(duì)原材料方面，今年的情況原材料成本的上升，對(duì)中重卡企業(yè)影響最大，我們目前怎么應(yīng)對(duì)這樣的情況？

    黃剛：今年不光上漲60%，還會(huì)繼續(xù)上漲。原材料對(duì)我們東風(fēng)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)中重型商用車成本，今年一季度會(huì)漲10%，二季度會(huì)漲17%，全年會(huì)增長(zhǎng)12%，對(duì)我們來(lái)說(shuō)會(huì)是非常大的沖擊，因?yàn)槲覀兊目ㄜ嚠a(chǎn)品以東風(fēng)來(lái)看，我們的成本里80%是材料的成本，對(duì)材料上漲幅度這么大，對(duì)我們成本帶來(lái)的壓力非常大，不僅僅是我們自己，我們的供應(yīng)商都面臨成本的壓力，所以有的產(chǎn)品出現(xiàn)虧損，在這種情況下，在4月份的時(shí)候?qū)φ嚨膬r(jià)格有適當(dāng)?shù)纳蠞q，但是這個(gè)價(jià)格上漲的幅度比如說(shuō)2%到3%的價(jià)格上漲，不能夠吸收原材料漲價(jià)帶來(lái)的成本增加，所以我們?cè)跂|風(fēng)內(nèi)部開(kāi)展降成本的活動(dòng)，特別是消除浪費(fèi)，同時(shí)從技術(shù)的角度來(lái)降成本，就是技術(shù)降成本的幅度。我們也努力把我們的產(chǎn)品銷量做大，不僅是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而是進(jìn)入海外市場(chǎng)，通過(guò)量的增長(zhǎng)來(lái)攤薄我們的費(fèi)用。使公司有持續(xù)的盈利能力。

    主持人：去年在海外市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的情況怎么樣？

    黃剛：東風(fēng)商用車去年在銷量里有4%的量是銷售到海外市場(chǎng)去的，在全球大概有20來(lái)個(gè)主要的市場(chǎng)進(jìn)入了，特別像伊朗、俄羅斯已經(jīng)形成了比較大批量的銷售。

    主持人：下一步，我們知道今年以及未來(lái)的規(guī)劃在這方面是怎么樣的？

    黃剛：把海外事業(yè)作為戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)，將來(lái)的希望能夠進(jìn)一步的擴(kuò)大我們?cè)诤Ｍ獾氖袌?chǎng)份額，不僅說(shuō)先有的市場(chǎng)要進(jìn)入，而且要進(jìn)入到更大的市場(chǎng)里去，同時(shí)要保證售后服務(wù)，客戶對(duì)東風(fēng)品牌的信任。

    主持人：目前在國(guó)內(nèi)的商用車領(lǐng)域自主品牌占了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的份額，轎車的情況不太一樣，比較一下在自主開(kāi)發(fā)，轎車企業(yè)和商用車企業(yè)他們不同的路，不同的方法，你怎么看？

    黃剛：中國(guó)的汽車工業(yè)是從卡車起步的，對(duì)東風(fēng)來(lái)說(shuō)，我們有40年的卡車制造經(jīng)驗(yàn)，我們的一汽比我們更早，有這么長(zhǎng)時(shí)間的積累，我們中國(guó)人對(duì)卡車的技術(shù)是掌握在自己的手里面，而且現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，競(jìng)爭(zhēng)本身又促進(jìn)我們行業(yè)里的良性循環(huán)，不斷地進(jìn)步，這些年來(lái)看，進(jìn)入21世紀(jì)以后，中國(guó)卡車工業(yè)發(fā)展速度非常快，日新月異，不斷地有新車型的推出，不斷有技術(shù)的升級(jí)，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，市場(chǎng)的需求也在增長(zhǎng)，卡車的銷量特別是重卡的銷量也越來(lái)越大，不僅在國(guó)內(nèi)有大的量增長(zhǎng)，而且進(jìn)入到海外市場(chǎng)，進(jìn)入到海外市場(chǎng)，東風(fēng)也好，我們國(guó)內(nèi)其他的品牌也好，在國(guó)際上，大家認(rèn)為中國(guó)的產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)很好，質(zhì)量也不錯(cuò)，價(jià)格還很低，當(dāng)然我們要注意的是要保證售后服務(wù)。

    主持人：售后服務(wù)以及售前，我們平時(shí)了解到轎車比較多，商用車也有這樣的情況，比如售前個(gè)性化銷售方式，銷售方式多種多樣的，包括售后服務(wù)，具體我們?cè)趺醋?？?guó)內(nèi)的售后服務(wù)，針對(duì)環(huán)保部門(mén)的特點(diǎn)。

    黃剛：售后服務(wù)，我們做了幾方面的工作。一個(gè)是在國(guó)3階段，因?yàn)椴捎昧撕芏嘈碌募夹g(shù)，我們需要讓東風(fēng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)具備對(duì)國(guó)3技術(shù)熟練掌握的能力，它將來(lái)能夠?qū)?guó)3的產(chǎn)品具有技術(shù)服務(wù)能力，同時(shí)對(duì)客戶要進(jìn)行培訓(xùn)，因?yàn)楫a(chǎn)生了新的技術(shù)以后，我們的客戶比如說(shuō)對(duì)電控的技術(shù)，他就感到很陌生，有的時(shí)候有一種擔(dān)心、害怕，要消除用戶對(duì)新技術(shù)的恐懼感，要對(duì)它進(jìn)行培訓(xùn)，包括怎么樣駕駛這個(gè)車輛，使得車輛更能夠省油，更能夠延長(zhǎng)壽命，怎么樣保養(yǎng)，這些都需要進(jìn)行培訓(xùn)。我們的服務(wù)不僅僅在當(dāng)產(chǎn)品發(fā)生問(wèn)題進(jìn)行服務(wù)，我們產(chǎn)品還在進(jìn)行延伸的服務(wù)，包括從過(guò)去的維修業(yè)務(wù)擴(kuò)展到對(duì)于客戶的消費(fèi)信貸，二手車交易的業(yè)務(wù)里面去，所以后市場(chǎng)里的業(yè)務(wù)有很多的空間需要我們?yōu)榭蛻籼峁└嗟谋憷?

    主持人：這可能也是包括東風(fēng)商用車在內(nèi)所有的整車企業(yè)下一步重要所在。

    黃剛：應(yīng)該是未來(lái)的方向。

    主持人：東風(fēng)商用車提出了中國(guó)第一，世界前三的目標(biāo)，這樣的目標(biāo)能不能給我們具體說(shuō)一下？

    黃剛：東風(fēng)商用車在中國(guó)中重型卡車?yán)锸鞘袌?chǎng)份額是第一的，我們只是在中國(guó)第一是不行的，希望中國(guó)汽車在全球第三，這是什么意思呢？第一，我們的市場(chǎng)份額或者總的銷量在全球能夠排行前三，另外一方面我們希望是國(guó)際化品牌，不僅在中國(guó)銷售，而且在海外銷售的銷量在我總的銷量里占有相當(dāng)?shù)姆蓊~，并且為全球若干個(gè)市場(chǎng)所認(rèn)知。如果我們只是在中國(guó)銷售了，就是占全球總銷量里的，不能夠認(rèn)為你是全球的前三，是中國(guó)的品牌，我們要變成國(guó)際化的品牌。

環(huán)衛(wèi)專用車 服務(wù)奧運(yùn)

    主持人：還有一個(gè)問(wèn)題是關(guān)于奧運(yùn)會(huì)的。最近我們?cè)趪?guó)際上進(jìn)行火炬的接力，但是一些國(guó)家很少數(shù)人進(jìn)行了抵制，作為汽車企業(yè)，一名中國(guó)的公民，您是怎樣看待2008年奧運(yùn)會(huì)對(duì)我們國(guó)家，我們企業(yè)的影響？

    黃剛：我們看到一些國(guó)家的一部分人，他在抵制奧運(yùn)，覺(jué)得很氣憤，很不理解，因?yàn)檫@有悖于奧林匹克精神，我們是希望中國(guó)能夠成功的舉辦奧運(yùn)會(huì)，我們申辦成功了，還要能夠把這屆奧運(yùn)會(huì)辦好，要展示中國(guó)的形象，東風(fēng)也愿意我們支持奧運(yùn)，并且也愿意做出我們的努力。像剛剛我們投放北京市場(chǎng)的環(huán)節(jié)用車，300臺(tái)東風(fēng)第三代東風(fēng)中卡東風(fēng)天錦也是為奧運(yùn)服務(wù)的，將來(lái)為環(huán)衛(wèi)的專用車，包括收集垃圾，清掃路面，為奧運(yùn)多做服務(wù)，所以我們東風(fēng)也為能為奧運(yùn)盡一份力感到高興。