青島交運(yùn)：在校車上構(gòu)建溫馨課堂

 

9月下旬，青島交運(yùn)集團(tuán)向宇通客車購(gòu)買的首批LNG校車交付使用。這是今年以來(lái)，青島交運(yùn)集團(tuán)投放的第四批校車。在全國(guó)各地提高學(xué)生出行條件、投入專業(yè)校車、探索校車運(yùn)營(yíng)模式的形勢(shì)下，青島交運(yùn)集團(tuán)用品牌車、品牌文化打造品牌企業(yè)的做法，成為全國(guó)范圍內(nèi)推廣校車的一個(gè)亮點(diǎn)。

 

品牌作為立業(yè)之本

 

注重品牌建設(shè)，是青島交運(yùn)集團(tuán)多年快速發(fā)展堅(jiān)持的一條原則。1998年，青島交運(yùn)集團(tuán)將多年來(lái)服務(wù)乘客的經(jīng)驗(yàn)做了深入總結(jié)，將“情滿旅途”作為全國(guó)第一個(gè)道路運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)商標(biāo)到國(guó)家商標(biāo)局申請(qǐng)注冊(cè)，并在1999年得到國(guó)家商標(biāo)局批準(zhǔn)。“情滿旅途”服務(wù)品牌為青島交運(yùn)集團(tuán)客運(yùn)板塊的發(fā)展帶來(lái)了很大動(dòng)力，并迅速拓展到出租客運(yùn)、旅游客運(yùn)和城市公交領(lǐng)域，在青島交運(yùn)集團(tuán)各窗口單位生根、發(fā)芽，為集團(tuán)實(shí)施名牌戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

 

青島交運(yùn)集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永康告訴記者，青島交運(yùn)集團(tuán)在2008年以前,就開始投入人力物力研究校車運(yùn)營(yíng)。到目前,集團(tuán)的校車無(wú)論從規(guī)模還是經(jīng)營(yíng)理念來(lái)看,在全國(guó)都是領(lǐng)先的。這讓集團(tuán)能夠在校車運(yùn)營(yíng)規(guī)模快速提高的時(shí)候凸顯出公司的特色。

 

2011年，學(xué)生交通事故開始頻頻見諸報(bào)端，青島交運(yùn)集團(tuán)購(gòu)買了20輛校車投放到市內(nèi)的幾條線路上。其中就有宇通校車。宇通客車山東大區(qū)經(jīng)理助理趙杰告訴記者，青島交運(yùn)集團(tuán)在使用中提出了很多合理化的建議，如發(fā)動(dòng)機(jī)艙維修踏板、設(shè)置后開門，都被宇通客車采納。

 

在去年底全國(guó)各界普遍關(guān)注校車的形勢(shì)下，青島交運(yùn)集團(tuán)成為青島獲得授權(quán)運(yùn)營(yíng)校車的單位，公司成立了溫馨校車公司，負(fù)責(zé)校車的運(yùn)營(yíng)。公司把校車分為市區(qū)校車、郊區(qū)校車、社區(qū)校車、新區(qū)校車、山區(qū)校車和農(nóng)村校車，并重點(diǎn)發(fā)展后5種。

 

宇通為文化建設(shè)添基石

 

今年，青島交運(yùn)集團(tuán)采購(gòu)了620輛專業(yè)校車，青島市政府只在校車運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)給予每個(gè)座位每月十幾元的補(bǔ)貼，購(gòu)車費(fèi)用需要運(yùn)營(yíng)公司自籌。劉永康說(shuō)，自籌資金讓公司在校車采購(gòu)上有了話語(yǔ)權(quán)，公司一直堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)原則，品牌車是公司首先考察的。他說(shuō)，對(duì)于校車來(lái)說(shuō)，安全問(wèn)題是十分重要的，而生產(chǎn)校車的基礎(chǔ)是傳統(tǒng)客車。宇通客車是國(guó)內(nèi)客車行業(yè)的第一品牌，連讀多年銷量第一，車輛的品質(zhì)也是有口皆碑，在青島交運(yùn)集團(tuán)的保有量也很大，雙方的合作很深入。在校車上，宇通是國(guó)內(nèi)最早研發(fā)和推廣校車的客車企業(yè)，而且是國(guó)家校車標(biāo)準(zhǔn)的起草單位，它提倡的長(zhǎng)頭校車已經(jīng)成為市場(chǎng)上公認(rèn)的比較安全的校車。宇通客車不斷改進(jìn)車輛的內(nèi)部設(shè)計(jì)，讓內(nèi)部設(shè)備更加人性化，而且開發(fā)了LNG校車，更加節(jié)能環(huán)保，符合未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。這是雙方合作的重要原因。據(jù)了解，宇通長(zhǎng)鼻子校車在青島交運(yùn)集團(tuán)的保有量已經(jīng)超過(guò)200輛，其中又以10米的校車居多。

 

在劉永康看來(lái)，校車不僅是學(xué)生的交通工具，而且是傳遞知識(shí)、傳遞文化、傳遞品牌的課堂。于是，青島交運(yùn)集團(tuán)致力于加強(qiáng)校車文化建設(shè)，不斷創(chuàng)新“溫馨校車”內(nèi)涵，全力打造“學(xué)生溫馨的港灣，家長(zhǎng)放心的課堂”服務(wù)品牌，宇通客車是這個(gè)課堂的非常好的載體。據(jù)了解，青島交運(yùn)集團(tuán)目前正在向國(guó)家申請(qǐng)溫馨校車服務(wù)商標(biāo)，注冊(cè)成功后將是全國(guó)首個(gè)校車服務(wù)商標(biāo)。

 

建設(shè)校車品牌

 

青島交運(yùn)集團(tuán)在校車運(yùn)營(yíng)上的創(chuàng)新做法還有很多。據(jù)介紹，結(jié)合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)最新頒布的《校車標(biāo)識(shí)》和《專用小學(xué)生校車安全技術(shù)條件》等標(biāo)準(zhǔn)要求，交運(yùn)集團(tuán)健全完善校車標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，搭建完成了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,編寫完成了《交運(yùn)集團(tuán)青島溫馨校車運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》以及校車安全、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、車輛技術(shù)等管理規(guī)定，校車安全運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)書、安全服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書、校車應(yīng)急預(yù)案等一系列企業(yè)規(guī)章。

 

與此同時(shí)，青島交運(yùn)集團(tuán)投入大量資金安裝實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，所有校車均安裝GPS定位系統(tǒng)、3G無(wú)線傳輸視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)和于此連接的讀卡系統(tǒng)，并與交運(yùn)集團(tuán)的運(yùn)行信息指揮平臺(tái)對(duì)接，對(duì)校車運(yùn)行全過(guò)程實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，進(jìn)一步提高車輛調(diào)配的靈活性與機(jī)動(dòng)性?！　〈送?，公司還健全完善了信息化管理體系，在專用校車上廣泛應(yīng)用無(wú)線通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了乘車打卡信息的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)查詢，監(jiān)控中心和學(xué)生家長(zhǎng)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽校車運(yùn)營(yíng)信息、查詢線路站點(diǎn)設(shè)置、學(xué)生上下車打卡等情況。

 

劉永康說(shuō)，目前青島交運(yùn)集團(tuán)的校車運(yùn)營(yíng)線路已經(jīng)達(dá)到360多條，按照青島市小學(xué)生20萬(wàn)人的規(guī)模，到十二五末，交運(yùn)集團(tuán)校車數(shù)量將達(dá)到5000輛。校車品牌建設(shè)仍是青島交運(yùn)集團(tuán)堅(jiān)持的原則。