貴州道路客運(yùn)網(wǎng)上售票系統(tǒng)試運(yùn)行
2016年2月3日,伴隨歲末鐘聲,越來越多的人踏上了回家的路。當(dāng)天,貴陽客運(yùn)東站也迎來了節(jié)前的春運(yùn)小高峰,但和往年不同的是,2016年的東站售票廳里增添7臺嶄新的自動售票機(jī)和取票機(jī)。
正值中午12點(diǎn)半,大四學(xué)生杜鵬飛拖著箱子從市區(qū)趕到東站,剛走進(jìn)售票大廳,他便徑直朝自動取票機(jī)走去。隨后,他點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)取票業(yè)務(wù),掃描身份證、輸入驗(yàn)證碼,不到2分鐘,就拿到了兩張打印好的從貴陽發(fā)往石阡的汽車票。
“沒想到手機(jī)也可以買汽車票,以后回家方便多了。”手持剛拿到的網(wǎng)購車票,杜鵬飛和同伴喜笑顏開。原來早在兩天前,在朋友的推薦下,杜鵬飛用手機(jī)下載了“貴州汽車票”APP,注冊成功后,他輸入起始地、到達(dá)地和出發(fā)時(shí)間,便查詢到相應(yīng)的班次信息,不出門就買到了回家的車票。
“原來2016年春運(yùn)可以在網(wǎng)上買汽車票啊,早知道我就不用起個(gè)大早來車站排隊(duì)買票了?！蓖瑯邮欠掂l(xiāng)一員的劉開琴感慨道:“沒想到汽車票也能像飛機(jī)票、火車票一樣在網(wǎng)上輕松購買,不僅減少了旅客的排隊(duì)時(shí)間,而且能隨時(shí)隨地查到票、買到票?！?/p>
據(jù)悉,伴隨1月24日春運(yùn)大幕開啟,貴州省道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)開始上線試運(yùn)行,乘客不用再到車站排隊(duì),只需手指或鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),在手機(jī)、電腦等互聯(lián)網(wǎng)終端均可查詢或預(yù)訂、購買省內(nèi)汽車票。
“目前,貴陽東站和安順、銅仁、黔東南等地共16個(gè)客運(yùn)站已開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、購票業(yè)務(wù)。”貴州省道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人孫慶福表示,省內(nèi)其他車站的網(wǎng)絡(luò)售票功能也正在陸續(xù)開通,今年春運(yùn)期間將陸續(xù)開通26個(gè)客運(yùn)站的網(wǎng)上售票業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)在今年6月底將實(shí)現(xiàn)全省88個(gè)二級以上客運(yùn)站的聯(lián)網(wǎng)售票。
貴州省道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)上線試運(yùn)行8天,注冊人數(shù)已突破4000人。目前,旅客可通過“貴州省汽車票務(wù)網(wǎng)”、手機(jī)APP“貴州汽車票”、微信號“貴州汽車票”及各客運(yùn)站點(diǎn)的自助售票機(jī)來查詢或預(yù)訂、購買汽車票。
“2016年春運(yùn)起,乘客將不用再靠‘碰運(yùn)氣’到車站買票,通過該系統(tǒng)旅客能及時(shí)了解車站動態(tài)信息、合理安排出行時(shí)間?！辟F陽東客站站長趙德祥說,該系統(tǒng)自1月24日試運(yùn)行以來,貴陽東客站已賣出500多張“網(wǎng)票”,一定程度上減輕了窗口“排長隊(duì)”的壓力。
同時(shí),為配合網(wǎng)絡(luò)售票,全省各大客運(yùn)站加緊安裝了線下自助取票機(jī),目前已部署80余臺,方便旅客自助取票,節(jié)省排隊(duì)時(shí)間。都勻客運(yùn)總站、凱里客運(yùn)站、凱里城南站還配合站務(wù)系統(tǒng)使用了自助檢票機(jī),有效隔離了候車大廳和乘車廣場,提高了檢票效率,縮短了乘客從檢票到上車的時(shí)間。
旅客需要注意的是,客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)采取實(shí)名制,購買車票需提供乘車人身份證;此外,聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)還提供電話查詢功能,乘客只需撥打交通運(yùn)輸12328服務(wù)熱線,可咨詢相關(guān)班次、票價(jià)等信息。
“由于目前聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)處于新上線試運(yùn)行階段,暫不支持網(wǎng)上退票功能,如需退票,需到乘車客運(yùn)站點(diǎn)取票后再進(jìn)行退票。”該系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)特別提醒,聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)的信息準(zhǔn)確性、完整性以及線上線下協(xié)調(diào)性還有待提升,各汽車客運(yùn)站在預(yù)排班、釋放班線、臨時(shí)加開班次等信息方面還不夠完善,旅客需及時(shí)關(guān)注相關(guān)車站的實(shí)時(shí)信息。
