河南:城際公交強(qiáng)制嬰兒購票于理不合
河南“開新”城際公交強(qiáng)制嬰兒購票引不滿
近日,帶著6歲兒子走親戚的新鄉(xiāng)市民王女士在開封客運(yùn)總站乘坐開封—新鄉(xiāng)城際公交時(shí),被車站工作人員攔了下來,要求馬上去給孩子補(bǔ)一張半價(jià)票。
王女士對此大為不解:“我家孩子身高才1.1米,買什么票?再說我們早上從新鄉(xiāng)過來都沒有買票,怎么到你們這兒就必須得買了?”
見王女士不愿買票,檢票人員提高了嗓門、指著車廂內(nèi)已上車的乘客大聲嚷道:“人家懷里抱的嬰兒都買票了,你憑啥不買?你上午不買票坐的是新鄉(xiāng)的車,我們這兒是開封的車,開封的車就得買票!”
王女士生氣地問:“國家規(guī)定不到1.2米的兒童不用買票,你們?yōu)槭裁磸?qiáng)制購票?誰定的價(jià),你拿文件給我看看!”
工作人員態(tài)度蠻橫地說:“我們沒有文件,但你必須買票,就算是嬰兒也得買票!你不買票,我們就不發(fā)車!不發(fā)車你得問問全車人答不答應(yīng)!”
雙方僵持不下之時(shí),車站其他工作人員也聚攏過來,紛紛勸王女士快點(diǎn)去補(bǔ)票。其中一名工作人員說,他們也是無奈之舉,春運(yùn)期間,交警查車按“人頭”計(jì)算,兒童不購票的話,客車將被罰款扣分,并聲稱“已經(jīng)有一名司機(jī)被扣得只剩下兩分,只能在家里歇著”了。
公交車司機(jī)也來幫腔:“不買票我就不開車,黃河北岸的封丘交警專門查開封的車,專門刁難我們,有理找他們說去!”
眼看發(fā)車時(shí)間越來越近,王女士只得無奈地去補(bǔ)了一張半價(jià)票。
“開新”公交讓人不開心
有著“開心”諧音的“開新”城際公交卻讓人開心不起來。
交通運(yùn)輸部、發(fā)改委2009年頒布的《汽車運(yùn)價(jià)規(guī)則》第十二條規(guī)定,身高1.2米以下、不單獨(dú)占用座位的兒童乘車免票,身高1.2~1.5米的兒童乘車需購買兒童票,兒童票按照具體執(zhí)行票價(jià)的50%計(jì)算。同時(shí),《道路運(yùn)輸價(jià)格管理規(guī)定》第二十五條還明確規(guī)定,享受兒童票的旅客,道路客運(yùn)經(jīng)營者無正當(dāng)理由不得拒載。
有國家明文規(guī)定在先,開封客運(yùn)總站卻強(qiáng)制身高不滿1.2米的兒童購票,而且還顯得如此理直氣壯:兒童不購票,司機(jī)會被罰款、扣分。然而,事實(shí)是不是果真如此呢?
據(jù)了解,交警部門執(zhí)行的相關(guān)法律法規(guī)與運(yùn)輸部門的規(guī)定并無沖突?!兜缆方煌ò踩▽?shí)施條例》第五十五條規(guī)定,公路載客汽車不得超過核定的載客人數(shù),但按照規(guī)定免票的兒童除外;在載客人數(shù)已滿的情況下,按照規(guī)定免票的兒童不得超過核定載客人數(shù)的10%?!伴_新”公交的核載人數(shù)為45人,照此計(jì)算,可以有4名免票兒童。而根據(jù)上述新聞報(bào)道,車上僅有的兩名身高1.2以下的兒童都被強(qiáng)制購買了半價(jià)票。
筆者擔(dān)心的是,事情也許并不是客運(yùn)企業(yè)多收票款這樣簡單,其背后是否涉及種種不能明說的利益鏈條?按照經(jīng)驗(yàn),很多表面看似不合理的事情都有著深層的“合理”解釋。在信息越來越公開的當(dāng)今社會,消費(fèi)者更加追求“明明白白”消費(fèi)。只有當(dāng)這種需求強(qiáng)烈到逼迫潛規(guī)則浮出水面并得到解決時(shí),消費(fèi)者才能真正開心消費(fèi)。