第一商用車網(wǎng) 嚴(yán)駿

卡塔爾世界杯已經(jīng)開幕，憋在國內(nèi)出不去？沒關(guān)系！宇通攜手央視頻帶來的一場涉及卡塔爾風(fēng)土人情的視頻欄目《乘著大巴看世界 不一young的卡塔爾》，將為國人呈現(xiàn)更多維度的卡塔爾。

除此之外，正如其它服務(wù)于當(dāng)?shù)鼗ǖ闹袊疽粯?，在公共交通領(lǐng)域，宇通客車則是卡塔爾頂級足球賽事的重要“參賽方”， 作為卡塔爾規(guī)模最大的電動車供應(yīng)商，由888輛宇通純電動客車組成的“綠色軍團(tuán)”，首次作為主力服務(wù)世界杯賽事，令所有國人為之驕傲的是，這也是國際大型體育賽事中首次大批量引入中國新能源客車?？ㄋ柈?dāng)?shù)孛癖娂娂婞c(diǎn)贊“中國巴士”， 外交部發(fā)言人、中國駐卡塔爾大使等政要在社交媒體為“中國制造”發(fā)聲，在無數(shù)高光時刻的背后，宇通如何能拿下這筆跨國大單，中東石油大亨又看中其哪些品質(zhì)呢？請看第一商用車的分析報道。

打造碳中和賽事  油氣大亨看中暢銷品牌    

世界杯是一場全球狂歡，特別是當(dāng)這場頂級賽事首次由中東的伊斯蘭國家舉辦時，不僅群星璀璨，海灣國家獨(dú)特的自然及人文風(fēng)景，也將為全球觀眾呈現(xiàn)更多異域風(fēng)情。

聚焦此次世界杯的賽事舉辦地——卡塔爾，是一個位于波斯灣沿岸的阿拉伯國家，擁有極為豐富的油氣資源，但是，居安思危的卡塔爾，為避免國際能源價格波動帶來的風(fēng)險，大力倡導(dǎo)經(jīng)濟(jì)多元化，并依據(jù)2030國家愿景”想要將卡塔爾打造成一個可持續(xù)發(fā)展的國家。

在國際節(jié)能減排及“碳達(dá)峰”的大背景下，卡塔爾有此遠(yuǎn)見契合了全球潮流。延伸到公共交通領(lǐng)域，其同樣希望選擇一個能被廣泛認(rèn)可的客車品牌，以服務(wù)來自于全球不同地區(qū)及國家的球迷們，宇通自然成了最佳選項(xiàng)。從歐洲、獨(dú)聯(lián)體，到非洲、亞太及中東，宇通客車的產(chǎn)品遍布全球，截至目前，累計出口超過80000輛，累計銷售新能源客車超170000輛，是當(dāng)之無愧的全球新能源客車暢銷品牌。以此來打造卡塔爾的交通基礎(chǔ)設(shè)施，并兌現(xiàn)舉辦全球首屆“碳中和”世界杯的承諾，顯然更能令人信服。

高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)國際大賽 高端品質(zhì)推動當(dāng)?shù)仉妱踊瘧?zhàn)略

從氣候環(huán)境來看，卡塔爾屬于熱帶沙漠氣候，炎熱干燥，高溫少雨多風(fēng)沙，夏季氣溫最高可達(dá)50℃以上，這對車輛性能提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐能囕v使用場景，及卡塔爾提出的舒適、節(jié)能、續(xù)航等性能要求，宇通必須以硬核的產(chǎn)品技術(shù)，滿足其高端化的品質(zhì)要求。

針對炎熱氣候，宇通在整車隔熱性能方面進(jìn)行了適應(yīng)調(diào)整，采用智能溫控算法的空調(diào)設(shè)計，自動檢測識別車內(nèi)外溫度變化，動態(tài)調(diào)整風(fēng)量，保持車內(nèi)溫度適宜。與此同時，為保證電池組始終運(yùn)營在理想溫度范圍，減少全生命周期的電池容量衰減，提升使用壽命及安全性，宇通采用了獨(dú)立、高效的液冷系統(tǒng)以及BMS控制策略，對電池組進(jìn)行溫度控制和24小時實(shí)時監(jiān)控。

在道路適應(yīng)性及防風(fēng)沙上，宇通在該批純電動公交車的整車密封、底盤防護(hù)等方面做了專項(xiàng)提升，獨(dú)創(chuàng)了與電機(jī)匹配的泥沙防護(hù)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化了車輛在坑洼、沙石路面的適應(yīng)能力，確保在風(fēng)沙較大的地區(qū)驅(qū)動電機(jī)也能安全運(yùn)行，保障了客戶的運(yùn)營穩(wěn)定。

一系列設(shè)計方面的優(yōu)化與先進(jìn)技術(shù)的加持，宇通電動客車博得了卡塔爾當(dāng)?shù)卣翱蛻舻囊恢闭J(rèn)可，舒適度高、噪音小、科技感強(qiáng)、安全性好的高端產(chǎn)品性能，不僅滿足了卡塔爾想要為球迷提供舒適出行的訴求，更為世界杯后，當(dāng)?shù)赝苿庸步煌妱踊瘧?zhàn)略轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。

提供“四零”保障 “直服”模式確保安全運(yùn)營

面對數(shù)千名工作人員、志愿者及無數(shù)球迷每天的公共出行需求，以及客戶擔(dān)心的，首次大批量運(yùn)營新能源公交可能存在的經(jīng)驗(yàn)不足問題，宇通團(tuán)隊(duì)制定了世界杯專項(xiàng)服務(wù)保障方案。區(qū)別于特約服務(wù)、社會化服務(wù)、品牌連鎖服務(wù)等服務(wù)模式，宇通開創(chuàng)了駐點(diǎn)直服的方式，為確保世界杯期間公共交通安全運(yùn)營再上一道保險。

具體執(zhí)行方面，宇通為此從全球各地抽調(diào)精英前往卡塔爾，組建了超過百人的龐大服務(wù)陣容。從配件保障、全車通檢、每日點(diǎn)檢、故障排除、設(shè)置配件綠色通道，到面對突發(fā)事件快速響應(yīng)等全面謀劃，宇通事無巨細(xì)，力求做到萬無一失。“零故障、零安全事故、零拋錨、零投訴”，是宇通對賽事期間，所有服務(wù)保障車輛做出的承諾。從宇通的行動來看，這顯然并非一句口號。

近年來，中國車企走向世界的案例比比皆是，但“制造型+銷售產(chǎn)品”的傳統(tǒng)出口模式并無太大改觀?？ㄋ栱?xiàng)目是宇通在海外市場首次承接批量客車的大包直服業(yè)務(wù)，也是其轉(zhuǎn)向“制造服務(wù)型+解決方案”出口的里程碑，標(biāo)志著中國汽車工業(yè)由產(chǎn)品輸出型逐步走向技術(shù)輸出型。

結(jié)語

助力卡塔爾已經(jīng)不是宇通第一次服務(wù)世界頂級賽事舉辦城市的公共交通，雖然面對重重困難，但是，其在全球新能源領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)與產(chǎn)品實(shí)力，成功博得卡塔爾官方及客戶的青睞，與其打造“碳中和”賽事的決心不謀而合。將“可能”轉(zhuǎn)化成“可行”，在全球觀眾享受世界杯盛況的背后，一家來自中國的汽車企業(yè)在公共交通出行的“賽場”上，正默默展現(xiàn)著它頑強(qiáng)拼搏的“世界杯精神”。