重汽啟動(dòng)濟(jì)南公交專項(xiàng)服務(wù)方案
近日,濟(jì)南公交公司首批54輛JK6109GN5公交車正式接車投入運(yùn)營(yíng)。中國(guó)重汽豪沃客車公司為保證泉城百姓能享受優(yōu)質(zhì)、高效的交通便利,隨時(shí)為濟(jì)南公交“保駕護(hù)航”,特制定《濟(jì)南公交豪沃客車專項(xiàng)服務(wù)方案》,現(xiàn)該服務(wù)方案已經(jīng)全面啟動(dòng)。
豪沃客車公司專門為濟(jì)南公交公司成立市場(chǎng)服務(wù)小組,技術(shù)支持小組及售后服務(wù)配件支持小組,保證車輛運(yùn)行中的服務(wù)時(shí)效、問題咨詢及配件支持等工作。為了保證車輛大總成配件運(yùn)行良好,公司還協(xié)調(diào)配套廠家在濟(jì)南設(shè)立服務(wù)辦事處及配件中心庫(kù),同時(shí)定期組織豪沃客車各項(xiàng)目組設(shè)計(jì)研發(fā)專家、售后服務(wù)專家及配套廠家專業(yè)培訓(xùn)工程師進(jìn)行跟車服務(wù)培訓(xùn),向駕駛?cè)藛T、機(jī)務(wù)人員、維修人員進(jìn)行二次培訓(xùn)。同時(shí),還定期地提供常規(guī)服務(wù)外的增值服務(wù)項(xiàng)目,例如:春運(yùn)保平安、夏季送清涼、冬季送溫暖等。